Frequently Asked Question

Разрыв связи ЕИС - АЦК: ВСЕ изменения ГК должны выгружаться в ЕИС. Локальная перерегистрация АЦК-ГЗ - АЦК-Финансы без выгрузки в ЕИС не допускается.

При регистрации ГК в ЕИС-СКИБ не дождались получения статуса ГК о публикации в ЕИС, вернув ГК по статусу. Обязательно нужно дожидаться автоматического присвоения статуса "Сведения зарегистрированы в ЕИС" для ГК, так как кроме данных о публикации в нём прописываются ещё данные, необходимые для загрузки будущих документов в рамках электронного актирования.

Удаление строк спецификации в ГК: т.к. для каждой строки спецификации по результатам прохождения закупки и регистрации ГК в ЕИС присвоено своё особое значение (а для лек.препаратов таких особых меток несколько), то удаление строки приводит к последующему стиранию этих присвоеных данных. И, если будет создана даже полностью аналогичная по значениям строка, ФП из ЕИС к такому ГК подгружаться не будут, потому что будет потерян присвоенный ЕИС GUID (ошибка вида "в документе не найдена строка со значением GUID ххххх-ххххх-ххххх-ххххх")

Не подписаны и не размещены в ЕИС ФП и СоИ: после подписания контрагентом, ФП должен быть подписан заказчиком в ЕИС. Из него формируется и так же публикуется СоИ (в ЛК ЕИС по ним должен быть статус "Пройдена проверка...")

ГК не в статусе Исполнение: заказчик после отправки в СКИБ забыл зарегистрировать ГК. Нужно довести ГК до статуса Исполнение

Истёк период действия токен-ключа: периодически приходится обновлять токен-ключ в АЦК. Если долго не приходят ФП или СоИ к ГК, первым делом обновите его значение для организации согласно инструкции Инструкция Электронное актирование