Поддержка АЦК

Выберите категорию для просмотра FAQ.

Заявка на закупку (3)

Заявка на закупку

Заявка на закупку со статусом есть лимиты/план была подписана сертификатом, выходит ошибка: Запрещено повторное подписание ЭД одной и той же ролью на том же статусе. Документ № Класс документа 1 Статус 3

Как подписывать заявки на закупку?

Ошибочная регистрация ЭД «Договор»/«Сведение об обязательствах и договоре БУ/АУ» по другому КБК, либо ошибочная регистрация ЭД «Заявка на закупку продукции»/ «Заявка БУ/АУ на закупку продукции» по другому КБК до момента регистрации договора.
Контракты (17)

Вопросы, касающиеся контрактов

"Перечень КВР, указанный в информации о контракте, не совпадает с перечнем КВР в Извещении" и аналогичные ошибки

4 "Внутренняя ошибка: XML не соответствует схеме данных" при отправке ГК в ЕИС

APK_3007_0808. Перечень КВР, указанный в информации о контракте, не совпадает с перечнем КВР в Извещении. В извещении о закупке содержатся следующие КВР

«Для размещенного контракта с реестровым номером (номер) уже существует не размещенный проект информации об исполнении (расторжении) контракта с идентификатором (id) (в статусе «на подготовке»/ «контроль не пройден»/ «на контроле» / «направлен на контрол

«Этап контракта с такой датой окончания этапа (поле executions\stage\endDate) (для сведений о контракте с 01.01.2015) либо с таким месяцем и годом»
Планы-графики (14)

Вопросы, касающиеся планов-графиков

Client received SOAP Fault from server: org.xml.sax.SAXParseException; cvc-complex-type.2.4.a: Invalid content was found starting with element 'ns9:address'. One of '{"http://bftcom.com/gz/common/types/":okatoCode}' is expected. Please see the server log

В ЕИС при выгрузке ПГ на подготовку поступают не корректные цифры, которые отправляются из АЦК

Для размещенного плана-графика с реестровым номером 2020xxxxxxxxxx уже существует проект изменения плана закупок/плана-графика с идентификатором xxxxxxx. Для внесения изменений в существующий проект направляйте проект изменения с указанием в тэге id соотв

Как опубликовать План-график в ЕИС

Наименование: Некорректные данные пользователя Описание: User with login [****] not found
Регистрация на портале технической поддержки АЦК-ГосЗаказ (1)

Инструкция по регистрации

Как зарегистрироваться на портале
Решение о размещении заказа (1)

Решение о размещении заказа

Ошибка контроля интеграции ПРИЗ. Валюта с кодом RUB не найдена в актуальном состоянии в справочнике валют, для которых устанавливается курс ЦБ РФ
Сведения об исполнении контрактов (СОИ,СВИК) (5)

Сведения об исполнении контрактов (СОИ,СВИК)

«Этап контракта с такой датой окончания этапа (поле executions\stage\endDate)

В блоке Документ о приемке поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги» должен быть прикреплен хотя бы один документ.

Возврат излишне уплаченной суммы

Порядок действий при внесении изменений в СоИ

Сведения об исполнении (прекращении действия) контракта №ХХ от ХХ.ХХ.ХХХХ. Выбран документ поставки...... с кодом........ Необходимо заполнить поле "Дата приёмки товаров" на вкладке "Исполнение контракта"
Факт поставки (3)

Факт поставки

Вернуть факт поставки со статуса Исполнение на Отложен

Для контроля наличия факта поставки должно быть заполнено поле ""Оплата в разрезе фактов поставки"" или Необходимо заполнение поля "Факт поставки" (должна стоять галочка)

Невозможно отправить факт поставки в АЦК, так как Сведения об исполнении по нему не размещены в ЕИС"

Пожалуйста, подождите!

Пожалуйста подождите... это не займёт много времени!